今天，開箱機廠家和你分享開箱機的一些購買注意事項，哪些是隸屬于機器購買時一定要知道的，哪些是事后機器沒辦法控制的。

在聊開箱機時，我們先要知道開箱機是什么？分類是什么樣的。

開箱機顧名思義，就是對未成形的紙箱利用先進的一些技術原理對紙板進行無人化的自動折底、封底、成型的一系列開箱動作，即將原本要人工開箱作業的流程全部換成機器開箱。

開箱機按性能劃分，分為全自動和半自動

按材料劃分，分為紙箱開箱機、膠帶開箱機、熱熔膠開箱機

按功能劃分，分為立式開箱機和臥式開箱機。

了解了什么是開箱機之后，我們要了解購買前我們需要提供哪些必要的資料給制造的公司。

你需要清楚明白自己的需求，即我要全自動還是半自動的開箱機，我是要采用膠帶封紙箱還是我要用熱熔膠去封紙箱。這是我要實現的結果。

其次，需要提供：

1.紙箱材質，是普通三層、還是三層特硬、三層加硬，不同軟硬的紙箱材質影響著購買開箱機的性能要求。

2.紙箱大小規格尺寸，這是一定也是必要提供。不管我的紙箱規格有多少樣，你一定都要提供的紙箱尺寸，這是影響機器兼容大小的另一要求。

3.預算，如果你想要的都是高配置的，那你一定要清楚自己的預算區間范圍在哪里，否則很難達到自己的要求。

4.寄紙箱試機，你想要實現的無人化開箱機，不管你有多清楚自己的紙箱材質，你都是要寄紙箱前往試機，因為這影響著你購買后使用的體驗。

5.售后服務，了解售后服務都是百利無一害的，任何一家公司，如果售后不是一對一，機器的操作使用沒有說明視頻，都是很難說服的，全國服務網點如果少，意味著可能提供不了上門服務，那一定要清楚購買之后調機指導和教學指導是否有專門一對一。

開箱機不可控制的結果

為什么要多些這一個板塊呢，其實很多買家都是買完之后，才發現當時自己忽略的某些板塊。

現在我們要談一談售后這一個大板塊，即如何正確區分質量與非質量的問題。

開箱機售出隸屬于質量問題有：

機器售出打包后，消費者收到機器發生木架有損壞嚴重、機器掉漆、缺少零部件、機器變形、機芯損壞等都是隸屬于機器本身質量問題。當出現這種情況時，消費者有權要求退換貨和商家承擔來回運費的。

什么是非開箱機質量問題

那這個問題實際上是指封箱效果。

如果機器本身沒問題，但是消費者一開始并沒有寄紙箱，而導致的紙箱變形都是隸屬于非質量問題。

另外則是寄了紙箱后，后續紙箱供應商出現的材料變薄突然性加厚等都隸屬于非質量問題，包括膠帶貼不牢等都屬于非質量問題，膠帶也有過于輕跟薄還有膠帶粘性強與不強的問題。

為什么這么劃分呢？因為這些都是受外在環境影響，如物價的波動，使用者成本的預算，都會導致機器無法兼容到這一板塊，因此非質量問題都是不隸屬于質保范圍內的，如果發生退換貨，或者上門售后，都是需要消費者承擔一定的費用。

另外就是機器購買后，消費者因為操作不當，或者覺得操作麻煩，因為紙箱材質問題無法開箱成型，發生的退機情況都是隸屬于非質量問題，可以申請7天無理由退換貨，但是不能要求商家承擔運費問題，因為這是自身問題所導致的。